Tara Jones gửi email đến Jeff Bezos trong nước mắt. Ảnh: New York Times.

"Tôi đã thanh toán hoá đơn trễ, tất cả là do bộ phận trả lương gây ra. Tôi đang khóc khi viết email này", Jones cho biết trong thư.

Sai lầm hệ thống

Sau bức thư của Jones, một cuộc điều tra nội bộ đã chỉ ra sự việc này không phải là trường hợp cá biệt. Hệ thống tính lương của Amazon đã thẳng tay trừ thu nhập của hàng trăm nhân viên nghỉ phép theo chế độ - những người rơi vào hoàn cảnh khó khăn.

Theo New York Times, trong thời gian ít nhất 18 tháng, khi mà lợi nhuận của gã khổng lồ thương mại điện tử đạt kỷ lục, Amazon tính lương không đầy đủ đối với những nhân viên mới sinh con, gặp bệnh hoặc các trường hợp nghỉ vì khó khăn khác trong cuộc sống. Khoảng 179 người có thể đã bị ảnh hưởng bởi việc này.

Theo Kelly Nantel, phát ngôn viên của công ty, đến nay Amazon vẫn đang xác định và trả nợ cho người lao động bị tính lương thiếu.

Công việc của nhân viên kho, giao vận tại Amazon thường bị đánh giá là rất nặng nhọc, phúc lợi thấp. Ảnh: Reuters.

Sai sót chỉ là một phần trong hệ thống xử lý trường hợp nhân viên nghỉ có lương và không lương của Amazon. New York Times thu thập tài liệu nội bộ dài hàng trăm trang của công ty, trong đó thể hiện nhiều người lao động, kể cả công nhân và nhân viên văn phòng, bị đối xử bất công về việc làm và tiền lương.

"Chúng tôi đã mất tất cả", James Watts, cựu nhân viên bị thôi việc sau khi lên cơn đau tim

Theo một số nhân viên cũ, hàng loạt trường hợp người lao động của Amazon bị bệnh hoặc gặp các vấn đề khác, đã bị sa thải vì phần mềm chấm công đánh dấu vắng mặt không phép. Thông tin xác nhận tình trạng bệnh từ bác sĩ cũng biến mất khó hiểu trong cơ sở dữ liệu của Amazon.

Các nhân viên phải chật vật liên hệ trực tiếp với người quản lý hồ sơ của họ. Họ chờ phản hồi từ tổng đài tự động, sau đó chuyển tiếp cho những chuyên viên tại văn phòng đặt khắp nơi, từ Costa Rica, Ấn Độ đến Las Vegas. Tất cả đều quá tải và hệ thống xử lý vấn đề nghỉ việc của Amazon chạy trên những nền tảng không liên thông nhau.

Đến khi quay trở lại làm việc, một số người nhận ra hệ thống đã không ghi nhận yêu cầu của họ, đánh dấu nghỉ không phép, từ đó dẫn đến mất thu nhập theo tuần hoặc tháng.

Amazon làm ngơ

James Watts, 54 tuổi, đã làm việc tại Amazon ở Chattanooga, thuộc bang Tennessee (Mỹ) 6 năm. Gần đây ông lên cơn đau tim và phải tạm nghỉ. Khi sự cố xảy ra, quyền lợi của Watts cũng bị công ty cắt. Việc mất thu nhập đột ngột đã gây ra thảm họa cho nhân viên này.

Xe của Watts bị thu hồi vì trễ hạn trả 2 tuần. Chi phí ăn uống và điều trị khiến kinh tế kiệt quệ, vợ chồng ông phải bán cả nhẫn cưới.

James Watts phải bán cả nhẫn cưới để trị bệnh khi bị Amazon cắt lương đột ngột. Ảnh: New York Times.

"Chúng tôi đã mất tất cả", James Watts cho biết.

Vài tháng sau, quyền lợi của ông được khôi phục mà không có lời giải thích nào.

Theo New York Times, trao đổi nội bộ cho thấy những người điều hành tại Amazon đã nhận ra sai sót trong bộ máy quản lý. Họ cảnh báo tình trạng "mức độ dịch vụ không đầy đủ", "quy trình thiếu hụt" và hệ thống "dễ bị chậm trễ và lỗi".

Trong nhiều năm, Amazon đã vươn lên vị trí nhà bán lẻ hàng đầu trên Internet. Họ dành cho khách hàng những gói dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi. Nhưng doanh nghiệp này không quan tâm đến cách phục vụ nhân viên.

"Mất rất nhiều thời gian để chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, chúng tôi tập trung vào điều đó", Bethany Reyes, người phụ trách sửa lỗi hệ thống xử lý yêu cầu nghỉ việc của Amazon, cho biết trong một cuộc phỏng vấn. Bà nhấn mạnh rằng công ty đang cố gắng cân bằng lại các ưu tiên.

Cách đối xử của công ty với lực lượng lao động khổng lồ - hiện có hơn 1,3 triệu người và tiếp tục tăng lên - đang bị theo dõi. Các nhà hoạt động trong lĩnh vực lao động và một số nhà lập pháp cho rằng Amazon không đảm bảo an toàn cho nhân viên, đồng thời trừng phạt bất công đối với những người lên tiếng phản ánh.

Vào tháng 6, một cuộc điều tra của New York Times thể hiện chi tiết mức độ tồi tệ của thủ tục xin nghỉ việc trong thời kỳ đại dịch tại Amazon, ngay cả khi họ đạt được thành công lớn về mặt tài chính.

Kể từ đó, Amazon nhấn mạnh cam kết trở thành "nhà tuyển dụng tốt nhất trên Trái Đất". Andy Jassy, người thay thế Bezos trở thành CEO Amazon từ tháng 7, tuyên bố sẽ sớm cải thiện hệ thống xử lý ngày công của người lao động.

Trong một sự kiện diễn ra vào tháng 10, ông cho rằng quy trình này hiện "không hoạt động theo cách chúng tôi mong muốn".

(Theo Zing)

Amazon - tập đoàn nghìn tỷ USD 'chơi ăn gian': Vừa bán sản phẩm, vừa kiểm soát nền tảng thống trị chuyên bán các sản phẩm đó, là quái vật không ai có thể lật đổ

Amazon vừa là trọng tài chính, vừa là cầu thủ trên sân, không ai có thể đối đầu.

Một số dân buôn cho biết đã có kế hoạch xếp hàng mua iPhone mới sau khi Singapore thông báo mở cửa biên giới với người dân Việt Nam. Ảnh: Tom's Guide.

Theo nhân viên VietJet Air, công ty này sẽ mở bán vé bay từ Việt Nam sang Singapore vào ngày 25/10, giá vé từ 879.000 đồng cho hành khách bay một chiều.

"Để có thể thực hiện hành trình bay, khách hàng nên đến lãnh sự quán của Singapore kiểm tra thông tin, làm thủ tục trước khi đặt vé", nhân viên của VietJet Air nói.

Hãng hàng không Vietnam Airlines cho biết vẫn chưa có thông tin về ngày mở bán vé bay từ Việt Nam sang Singapore.

Các nguồn tin rò rỉ cho rằng Apple sẽ công bố iPhone 12 tại sự kiện ngày 13/10 và những mở bán từ ngày 23/10. Như vậy, nếu thông tin này chính xác, người dùng chỉ có cách đặt vé của hãng hàng không Singapore Airlines để xếp hàng mua iPhone 12 kịp lúc.

"Hiện tại, tôi và một số anh, em đã có kế hoạch sang Singapore để mua iPhone mới. Nếu iPhone mới ra mắt vào ngày 13/10, chúng tôi sẽ sang Singapore vào ngày 14. Theo quy định của Singapore, tôi phải làm nhiều thủ tục cũng như xét nghiệm COVID-19 khi đến sân bay. Tuy nhiên, tôi nhận thấy được bay là mừng rồi", Anh Vũ, người có nhiều năm kinh nghiệm xếp hàng mua iPhone ở Singapore chia sẻ.

iPhone 12 có sức hút cao

Theo ông Anh Vũ, mỗi người sang Singapore phải trả khoản phí 189 SGD, tương đương 3,2 triệu đồng để xét nghiệm. Cộng thêm chi phí máy bay, ăn, ở và có thể phải cách ly 14 ngày khi về Việt Nam, nên giá của những chiếc iPhone đầu tiên không dưới 200 triệu đồng.

Các thông tin rò rỉ cho rằng iPhone mới sẽ được trang bị công nghệ 5G. Ảnh: Macrumors.

Trong khi đó, ông Tuấn Thanh, chủ cửa hàng trên đường Sư Vạn Hạnh cho biết đang cân nhắc việc qua Singapore để xếp hàng mua iPhone.

"Tôi đang chờ thông tin từ Việt Nam. Nếu có thông báo không cách ly sau khi về nước tôi sẽ tham gia xếp hàng như mọi năm. Trong trường hợp ngược lại, tôi sẽ không qua Singapore để mua iPhone vì tốn nhiều thời gian và chi phí khá cao", ông Thanh nhận định.

Một số dân buôn khác dự đoán iPhone mới từ Hong Kong có thể sẽ về Việt Nam sớm hơn so với hàng Singapore.

"Như mọi năm, tầm sáng hoặc trưa ngày đầu Apple mở bán iPhone thì hàng Singapore đã về Việt Nam. Tuy nhiên, năm nay do dịch nên các chuyến bay từ Singapore hạn chế, vì thế có khả năng máy về chậm hơn. Trong khi đó, dân kinh doanh có thể mua máy từ Hong Kong và chuyển về Hà Nội nhanh chóng hơn", ông Hữu Liêm, đại diện một cửa hàng ở quận Bình Thạnh (TP.HCM) cho biết.

Ông Liêm đánh giá mẫu iPhone 12sẽ làm thị trường di động trở nên nhộn nhịp vào cuối năm. Việc Apple lùi ngày ra mắt sản phẩm sẽ khiến người dùng chờ đợi, từ đó sức hút của máy cũng cao hơn.

Tại Việt Nam, ngày 26/8, Chính phủ đã ban hành Nghị định 98/2020/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 15/10. Với mức xử phạt tăng từ 2-3 lần đối với hành vi kinh doanh hàng nhập lậu, nghị định này có thể gây ảnh hưởng rất lớn với giới buôn hàng xách tay, trong đó có iPhone xách tay.

Theo Zing

Foxconn cắt ngày nghỉ, thưởng hậu hĩnh công nhân sản xuất iPhone 12

Một nhân viên Foxconn cho biết, công ty đã bắt đầu phải làm ca đêm, với các dây chuyền sản xuất hoạt động 24/24. “Chúng tôi đã rất bận rộn trong những tuần qua vì iPhone 12”, nhân viên này chia sẻ.

Vào thời Tam Quốc, sau khi Tào Tháo qua đời, Tào Phi nối nghiệp cha trở thành Ngụy vương. Tuy nhiên do nghi ngờ em ruột Tào Thực có ý tranh quyền đoạt vị cũng như ghen tị với tài năng văn chương của ông, Tào Phi đã ra lệnh cho Tào Thực trong vòng 7 bước phải làm thơ về đề tài anh em mà không được dùng 2 chữ này, nếu không sẽ bị xử tử.

Sau 7 bước, Tào Thực đã mượn hình ảnh cây đậu để ám chỉ về việc anh em cùng một dòng máu, cùng nguồn cội sao lại nỡ hại nhau. Tương truyền sau khi nghe được bài thơ này, Tào Phi đã hổ thẹn và tha tội chết cho Tào Thực.

Dịch nghĩa bài thơ:

Đun đậu để làm canh,

Lọc đậu để lấy nước,

Cành đậu đốt dưới nồi.

Hạt đậu trong nồi khóc,

Vốn sinh từ một gốc,

Sao đốt nhau khốc liệt vậy?

Dịch thơ - Nguồn: Phan Kế Bình

Nấu đậu đốt cành đậu,

Đậu ở trong nồi khóc.

Vốn sinh cùng một gốc,

Sao nỡ đốt thiêu nhau?

Quay trở lại câu chuyện của Elon Musk, vị tỷ phú giàu nhất thế giới này đã đặt tiêu đề bài thơ là "Tình người" (Humankind) trước khi dẫn lại bài thơ 7 bước của Tào Thực.

Một số người trên mạng Twitter đã đồn đoán về mối liên quan của bài thơ ám chỉ đến 2 đồng tiền số đang thu hút sự chú ý hiện nay là Dogecoin và Shiba Inu. Cả 2 đều dùng biểu tượng chú chó Shiba Inu và trên thực tế đều được sáng tạo bởi một trò đùa. Tuy nhiên đồng Shiba Inu được xây dựng sau nhưng lại tăng giá vượt Dogecoin về tổng mức vốn hóa trên thị trường, qua đó tạo nên những cuộc so kè, cãi vã về 2 đồng tiền này.

(Theo Doanh nghiệp & Tiếp thị, Bloomberg)

Elon Musk khoe đang giữ tiền ảo, giá Bitcoin tăng nhẹ

Tỷ phú điều hành SpaceX và Tesla cho biết công ty ông đang giữ Bitcoin và sẽ chấp nhận thanh toán mua xe bằng Bitcoin trong thời gian tới.