Khách hủy đơn hàng, đại lý ô tô gọi điện “khủng bố”
Cuộc đua doanh số xe điện tại thị trường Mỹ đang trở nên ngày càng khốc liệt hơn với sự cạnh tranh của nhiều cái tên mới. Trước tình hình này,áchhủyđơnhàngđạilýôtôgọiđiệnkhủngbốars hãng xe điện startup Lucid Motors đang gây áp lực lên các nhân viên bán hàng tại các đại lý của mình ở Mỹ, buộc họ phải “khủng bố” điện thoại những ai có ý định hủy đơn hàng.

Theo thông tin được đăng tải trên Insider, một nhân viên bán hàng của Lucid Motors cho hay: “Khi một khách hàng yêu cầu hủy đơn đặt hàng, nhân viên phụ trách sẽ phải gọi điện cho khách trong vòng 24 giờ để cố gắng cứu vãn đơn hàng này”.
Nếu không liên lạc được với khách hàng, đơn hàng này sẽ được chuyển tới một quản lý khác của hãng. Người này sẽ phải xem xét lại toàn bộ quy trình trước đó và gọi thêm 3 lần trong những ngày tiếp theo. Trong trường hợp khách hàng vẫn “im hơi lặng tiếng”, 5 cuộc gọi khác sẽ được thực hiện trong những ngày sau đó.

Nếu vẫn chưa “cứu vãn” được đơn hàng, trường hợp này sẽ tiếp tục được đưa lên một quản lý vùng khác và việc gọi điện sẽ tiếp tục trong những ngày tới. Trong 2 tuần, nếu không thể thay đổi được ý định của khách hàng, đơn hàng này mới được hủy bỏ.
Như vây, nếu khách hàng hủy đặt mua xe điện Lucid thì họ có thể sẽ bị gọi điện làm phiền mỗi ngày trong vòng 2 tuần với khoảng 14 cuộc gọi.
Mặc dù đây được xem là nỗ lực tăng doanh số bán hàng của hãng xe điện Lucid nhưng đối với một số khách hàng, hành động này không khác gì “khủng bố” tinh thần của họ. Nhiều người cũng không tỏ ra đồng tình với cách làm quá mức này của hãng.
Cũng theo Insider, trong 3 quý đầu năm nay, Lucdi đã sản xuất được tổng cộng 3.687 xe, thấp hơn đáng kể so với mục tiêu đề ra đầu năm của hãng. Trong khi đó, số lượng đơn đặt hàng xe điện của Lucid cũng liên tục giảm mạnh trong thời gian gần đây, từ 37.000 xe trong quý II xuống còn 34.000 xe trong quý III.
Minh Nhật (Theo Insider)
Mời bạn đọc chia sẻ video, thông tin tới Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

(责任编辑:Thời sự)
Nhận định, soi kèo U20 Australia vs U20 Nhật Bản, 18h30 ngày 26/2: Dắt nhau vào hiệp phụ
Nhận định, soi kèo Persebaya Surabaya vs Persis Solo, 19h00 ngày 18/9: Tiếp tục bất bại
Soi kèo phạt góc Boston River vs Zamora, 7h ngày 10/2
Dàn diễn viên hot nhất 'vũ trụ điện ảnh VTV' tụ họp đầu năm
Nhận định, soi kèo ASO Chlef vs MC Oran, 21h30 ngày 25/2: Khách thất thế
- Nhận định, soi kèo Bengaluru vs Shillong Lajong, 17h30 ngày 26/2: Ca khúc khải hoàn
- Nhận định, soi kèo Al Ain vs Al Sadd, 23h00 ngày 16/9: Tin vào cửa trên
- Soi kèo phạt góc Ümraniyespor vs Demirspor, 21h ngày 6/2
- Nhận định, soi kèo AC Omonia vs AEK Larnaca, 23h00 ngày 16/9: Hy vọng cửa dưới
- Nhận định, soi kèo Shonan Bellmare vs Urawa Reds, 17h00 ngày 26/2: Tiếp đà thăng hoa
- Soi kèo phạt góc Boston River vs Zamora, 7h ngày 10/2
- Soi kèo phạt góc Sydney vs Central Coast, 13h ngày 4/2
- Nhận định, soi kèo Lee Man vs Nam Định, 19h00 ngày 18/9: 3 điểm xa nhà
-
Nhận định, soi kèo Bengaluru vs Shillong Lajong, 17h30 ngày 26/2: Ca khúc khải hoàn
Nguyễn Quang Hải - 26/02/2025 09:01 Nhận định ...[详细]
-
Tài tử ‘Thiên Long bát bộ’ chụp ảnh cưới cùng vợ sau 20 năm kết hôn
Mới đây, diễn viên Hồ Quân cùng vợ Lô Phương thực hiện bộ ảnh kỷ niệm 20 năm kết hôn tại Rome (Ital ...[详细]
-
Soi kèo phạt góc Yokohama Marinos vs Ventforet Kofu, 11h35 ngày 11/2
Hoàng Ngọc - 09/02/2023 10:46 Kèo phạt góc ...[详细]
-
Soi kèo phạt góc Santos Laguna vs Club América, 10h10 ngày 5/2
Bongdanet.vn soi kèo phạt góc Santos Laguna vs Club América, 10h10 ngày 5/2 - Giải VĐQG Mexico. Soi ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Kitchee vs Kowloon City, 19h00 ngày 26/2: Đẳng cấp chênh lệch
Chiểu Sương - 25/02/2025 23:52 Nhận định bóng ...[详细]
-
Soi kèo phạt góc Yokohama Marinos vs Ventforet Kofu, 11h35 ngày 11/2
Hoàng Ngọc - 09/02/2023 10:46 Kèo phạt góc ...[详细]
-
Những đồ 'bảo hộ' không ngờ của sao khi đóng cảnh 18+
Với các diễn viên nữ, nhiều người ngại việc đóng cảnh hôn và cảnh giường chiếu với đồng nghiệp nam, ...[详细]
-
Diệu Hương 'Hoa hồng trên ngực trái' thừa nhận tính tình oái ăm
San đang có cái kết viên mãn trong 'Hoa hồng trên ngực trái'. Diệu Hương đang được khán giả yêu mến ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Sevilla vs Mallorca, 3h00 ngày 25/2: San bằng cách biệt
Chiểu Sương - 24/02/2025 05:35 Tây Ban Nha ...[详细]
-
Những đồ 'bảo hộ' không ngờ của sao khi đóng cảnh 18+
Với các diễn viên nữ, nhiều người ngại việc đóng cảnh hôn và cảnh giường chiếu với đồng nghiệp nam, ...[详细]
Nhận định, soi kèo Al Tai vs Al Bukayriyah, 20h05 ngày 24/2: Tin vào chủ nhà
'Mắt biếc' lại làm nên chuyện chưa từng có trong lịch sử phim Việt
- Nhận định, soi kèo nữ Montenegro vs nữ Lithuania, 20h00 ngày 25/2: Tin vào chủ nhà
- Soi kèo phạt góc Cruz Azul vs Tigres UANL, 8h10 ngày 5/2
- Nhận định, soi kèo Viktoria Plzen vs Sigma Olomouc, 22h00 ngày 17/9: Gia tăng áp lực
- Diệu Hương 'Hoa hồng trên ngực trái' thừa nhận tính tình oái ăm
- Nhận định, soi kèo Yokohama Marinos vs Yokohama FC, 17h00 ngày 26/2: Bệ phóng sân nhà
- Nhận định, soi kèo Al Bukayriyah vs Abha, 22h40 ngày 16/9: Cửa dưới đáng tin
- Nhận định, soi kèo AC Omonia vs AEK Larnaca, 23h00 ngày 16/9: Hy vọng cửa dưới