Nhận định, soi kèo Slavia Sofia vs Ludogorets Razgrad, 1h15 ngày 28/7: Khó đòi nợ

Năm 2017, nhiều tháng trước khi vụ thôn tính Uber diễn ra biến Grab trở thành dịch vụ gọi xe số 1 Đông Nam Á, công ty này vấp phải vấn đề hóc búa. Dù số lượng chuyến đi tăng gần gấp đôi mỗi tháng, nhiều khách hàng lại lạc đường khi đi tìm xe đã đặt, khiến tài xế cảm thấy bối rối và nản lòng.

Tại Singapore, nơi công ty đặt trụ sở, người dùng có thể phải đi bộ 80m để tìm xe. Tại các thành phố khác, như Yangon, họ có thể phải “cuốc bộ” tới 300m. Khoảng cách giữa tài xế và hành khách cần phải được thu hẹp một cách nhanh chóng nhằm hỗ trợ chiến lược mở rộng “điên cuồng” của Grab. Từ 34 thành phố năm 2017, startup 6 tuổi hiện đang hoạt động tại 235 thành phố thuộc 8 quốc gia, cung cấp các dịch vụ vận tải, giao đồ ăn, giao hàng, thanh toán và hậu cần. Grab cho biết đã được tải về 125 triệu lượt.

Vì vậy, Ajay Bulusu, cựu nhân viên Google gia nhập Grab tháng 8/2017, bắt đầu lập ra một đội để khắc phục hoạt động bản đồ. “Chúng tôi bắt đầu bằng việc cố cải thiện trải nghiệm đón trả khách”. Tuy vậy, nhóm của anh nhanh chóng nhận ra họ đang có thách thức lớn hơn nhiều liên quan đến độ phủ và độ chính xác do những con đường ở Đông Nam Á không được lập bản đồ tương xứng.

18 tháng sau, nhóm bản đồ gồm 250 người của Grab – trong đó có 100 người ở Ấn Độ - đã đánh giá tổng cộng gần 1 triệu km đường tại 20 thành phố Đông Nam Á. Sang năm sau, kế hoạch của nhóm là “đào sâu” vào 100 thành phố, nâng tổng số km được xem xét lên 4 triệu.

Jun Wakabayashi, chuyên gia phân tích của AppWorks, đánh giá: “Khi là người lãnh đạo thị trường, người dùng thường kỳ vọng tiêu chuẩn dịch vụ nhất định… Bản đồ là phần cốt lõi của dịch vụ đi chung xe, nếu bị lỗi, bị văng hay bị trễ tạo ra sự xích mích, cuối cùng cả tài xế và hành khách sẽ khó chịu tóm lấy cơ hội khi có dịch vụ thay thế sẵn sàng”.

Những chấm xanh nhỏ bé

Vấn đề không phải là Grab hay các hãng khác không có bản đồ, mà chính là mức độ chi tiết hiện có. Bulusu, nay là Giám đốc Vận hành bản đồ, giải thích: “Chẳng hạn sân bay Changi có trên bản đồ nhưng cổng 1, cửa 1… lại không xuất hiện”. Để giải quyết điều này, Grab quyết định xác định các điểm liên quan (PoI) và sử dụng mọi thứ từ máy học và phản hồi tài xế, khách hàng đến ảnh vệ tinh… để tìm ra các điểm đúng.

Tác động của các điểm đón trả khách chính xác, hiển thị dưới dạng chấm màu xanh trên ứng dụng, là vô cùng rõ ràng. Khoảng cách từ vị trí khách đến xe tại Singapore giảm còn 30m. Tại Yangon, chỉ còn 70m. “Bổ sung các điểm đón khác nhau và làm mọi thứ chính xác hơn giúp cho việc kinh doanh của Grab rất nhiều”.

- Một bệnh nhân nhi 34 tháng tuổi nhập viện cấp cứu trong tình trạng bị tắc ruộtcơ học và đã được ê kíp bác sĩ Bệnh viện đa khoa Quảng Nam phẫu thuật lấy ra hơn0,5 kg giun sán trong bụng.

Cháu Trần Văn Đạt (34 tháng tuổi, quê xã miền núi Tam Trà,H.Núi Thành, Quảng Nam) được gia đình đưa đến bệnh viện  đa khoa TW QuảngNam  cấp cứu hôm 1.10. Qua chẩn đoán ban đầu là tắc ruột cơ học chưa rõnguyên nhân.

Tuy nhiên tiến hành các xét nghiệm và các kỷ thuật hình ảnh các bác sĩ xác địnhmột lượng giun lớn chính là nguyên nhân gây tắc ruột

Lượng giun sán được lấy ra từ bụng bệnh nhân nhi có trọng lượng hơn 0,5 kg (Ảnh: Tạ Xuân Quan)

Sau đó, người phụ nữ này đã gọi cho cảnh sát và tin rằng mình đang nói chuyện với một sĩ quan. Tuy nhiên, qua quá trình điều tra, cảnh sát Canada cho rằng những kẻ xấu đã sử dụng công nghệ mới, có thể hack đường dây điện thoại khi người này gọi cho sĩ quan.

Người dùng nên cảnh giác khi nhận những cuộc gọi lạ. Ảnh: Toronto.

Sau đó, kẻ lừa đảo đã mạo danh sĩ quan và nói chuyện với nạn nhân. Theo cảnh sát Canada, người phụ nữ bị mất một lượng tiền mặt và thông tin cá nhân.

Việc lừa đảo bằng cách gọi điện thoại, nhắn tin hay email ngày càng phổ biến. Vì thế, người dùng nên cẩn thận với bất kỳ cuộc gọi lạ, email tìm kiếm thông tin cá nhân.

Bên cạnh đó, người dùng nên thận trọng với những thủ đoạn lừa đảo trên mạng xã hội nhằm chiếm đoạt thông tin tài khoản ngân hàng gia tăng. Những kẻ lừa đảo sẽ giả mạo người thân và nhờ nạn nhân nhận hộ tiền gửi qua các hình thức chuyển tiền từ nước ngoài.

Các đường link giả mạo trang web chuyển tiền quốc tế sẽ được cung cấp. Nạn nhân truy cập vào sẽ ngay lập tức bị đánh cắp thông tin và thực hiện các giao dịch lừa đảo mà không hay biết.