Ngày nay, nhiều thương hiệu và công ty đều trang bị chức năng hỗ trợ khách hàng thông qua bot dịch vụ khách hàng trên trang web của họ. Một số nghiên cứu cho thấy rằng vào năm 2020, bot sẽ là mục tiêu chính để hỗ trợ khách hàng trong các tổ chức lớn. Nhưng như công nghệ hiện tại, nó được lập trình thủ công và khách hàng phải hỏi đúng câu hỏi hoặc bao gồm các từ khóa phù hợp để bot hiểu. Tuy nhiên, hãng Nuance Communication đã công bố một công nghệ mới gọi là Project Pathfinder nhằm mục đích làm cho bot thông minh hơn rất nhiều.

Thay vì sử dụng các kịch bản được tạo sẵn, Project Pathfinder tận dụng việc học máy và AI để tự đọc và học bản sao các cuộc hội thoại hiện có giữa người tư vấn và khách hàng. Từ đó hệ thống này sẽ tự tạo ra một quy trình tư vấn thông minh dựa trên dữ liệu đó.

Hệ thống có thể xây dựng một bản đồ các cuộc hội thoại, tự phân nhánh cấu trúc các câu hỏi thường gặp, đưa ra nhiều giải pháp thông minh để trả lời khách hàng từ câu hỏi đầu tiên cho đến phân nhánh chi tiết các câu hỏi chuyên sâu hơn. Vì vậy, trong khi các bot trò chuyện hiện tại chỉ có thể giải quyết các câu hỏi cơ bản như "Số dư tài khoản của tôi còn bao nhiêu?" Project Pathfinder cho phép hệ thống giải quyết các câu hỏi phức tạp hơn mà hiện nay đều phải do con người thực hiện.

Công nghệ này sẽ có các ứng dụng đặc biệt hữu ích trong các ngành như tài chính và chăm sóc sức khỏe, nơi các câu hỏi đòi hỏi quyền riêng tư. Nuance hiện đang làm việc với một số đối tác chiến lược giấu tên, và dự kiến ​​sẽ giới thiệu rộng rãi Project Pathfinder vào mùa hè này.

An Nhiên (theo Engadget)

Phát hiện ra loài người mới nhờ trí tuệ nhân tạo

Một thuật toán trí tuệ nhân tạo (AI) đã tìm ra một loài người chưa từng được tìm ra trước đây từ ADN người châu Á hiện nay.

Ra mắt vào tháng 3/2017, Nintendo Switch là chiếc máy chơi game mới nhất được Nintendo thiết kế theo phong cách "tiện ích" giúp người chơi có thể mang đi bất cứ nơi đâu. Thiết kế của Nintendo Switch chính là sự kết hợp giữa máy Console truyền thống và máy Handheld cầm tay. Người chơi vừa có thể dùng tay cầm chơi game, vừa có thể chơi game thông qua màn hình cảm ứng giống như chơi game trên di động.

Khi chưa ra mắt, Switch đã vấp phải nhiều hoài nghi từ người hâm mộ và giới chuyên môn. Tuy nhiên, thành công vang dội của The Legend of Zelda: Breath of the Wild hay Super Mario Odyssey đã nói lên tất cả. Switch chính là cỗ máy in tiền mới của Nintendo

2) PUBG xuất hiện

PlayerUnknown’s BattleGrounds là tựa game bắn súng, hành động, sinh tồn góc nhìn thứ 3. Trò chơi sẽ đưa bạn lên một hòn đảo vắng và tự phải tìm cách tiêu diệt đối thủ để sinh tồn. Bên cạnh kỹ năng bắn súng đỉnh cao, người chơi buộc phải tính toán chiến thuật hợp lý để giành chiến thắng.

Trong thời gian vừa qua, cái tên PlayerUnknown’s BattleGrounds đã bất ngờ trở thành một hiện tượng của cộng đồng game thủ thế giới. Sở hữu lối chơi độc đáo, sáng tạo, game nhanh chóng thu hút được sự quan tâm và tham gia của rất nhiều game thủ. Với CCU kỷ lục lên đến hơn 2 triệu người, PUBG thực sự là một hiện tượng thú vị nhất của năm 2017.

3) Sự nở rộ của dòng game PS4

Với hàng loạt siêu phẩm như Horizon: Zero Dawn, Nioh, Nier: Automata hay Yakuza Kiwami, năm 2017 thực sự là một năm nở rộ của dòng game PS4. Bất chấp sự xuất hiện của Nintendo Switch, PS4 vẫn phát triển như vũ bão với doanh số bán hàng tăng chóng mặt. “Thừa thắng xông lên”, có lẽ 2018 vẫn sẽ là một năm bội thu cho Sony.

4) Sự trở lại của Beyond Good of Evil 2

Như vậy là sau 15 năm chờ đợi, tựa game được cho là hay nhất mọi thời đại của Ubisoft - Beyond Good of Evil đã chính thức trở lại với phần tiếp theo. Xuất hiện lần đầu tại E3 2017, Beyond Good of Evil 2 đã khiến người hâm mộ trên toàn thế giới phải đứng ngồi không yên.

5) Doki Doki Literature Club – khái niệm mới về game kinh dị

Ra mắt lần đầu vào ngày 22/9 vừa qua, Doki Doki Literature Club! ngay lập tức trở thành một hiện tượng kỳ lạ trên Steam. Với mức đánh giá tích cực lên tới 97%, cùng với đó là gần 15.000 lời khen ngợi, sản phẩm của Team Salvato đã lập nên một thành tích siêu khủng mà rất nhiều tựa game bom tấn khác phải ghen tị. Sở hữu chất lượng tuyệt đỉnh cùng ưu thế lớn của game miễn phí, Doki Doki Literature Club là sản phẩm mà fan hâm mộ dòng game kinh dị không thể bỏ qua trong năm 2017.

6) Mega Man 11

Mới đây, Capcom đã bất ngờ công bố thông tin về việc đưa anh chàng người may Mega Man trở lại, với tựa game chính thuộc series có tên Mega Man 11. Điều đáng chú ý rằng Mega Man 11 sẽ được phát hành trên toàn bộ các máy chơi game thông dụng hiện nay, bao gồm PC, PS4, Xbox One và Switch. Dự kiến, Mega Man 11 sẽ được phát hành vào năm 2018 tới.

7) Hiện tượng mang tên Cuphead

Trong Cuphead, người chơi sẽ được đắm chìm vào một thế giới hoạt hình của những năm 1930. Phần hình ảnh và âm thanh mang nhiều nét cổ điển độc đáo với hình vẽ tay, nền màu nước, nhạc Jazz… tất cả đã tạo ra một sự thú vị, độc đáo và vô cùng khác biệt với các sản phẩm cùng loại trên thị trường.

Nếu như hình ảnh là những ấn tượng ban đầu về trò chơi thì gameplay mới thực sự là linh hồn tinh túy nhất của Cuphead. Game là sự kết hợp giữa những màn chạy nhảy theo kiểu đi cảnh với phong cách bắn súng nhịp độ cực nhanh, tập trung chủ yếu vào những màn đấu boss sôi động. Với sự tỉ mỉ trong thiết kế cũng như những thách thức mà nhà sản xuất đem đến cho người chơi, không quá khi nói rằng Cuphead chính là một Dark Souls phiên bản ngộ nghĩnh.

8) SKT T1 thua “sấp mặt” ở Chung kết thế giới Liên Minh Huyền Thoại

Thất bại đau đớn 0-3 trong trận Chung kết thế giới trước Samsung Galaxy, SKT T1 đã chấm dứt kỷ nguyên thống trí của họ trong suốt 3 năm qua. Đây cũng được xem là sự kiện eSports gây bất ngờ nhất trong năm 2017.

Theo GameK

Dĩ nhiên không phải là  Cho’Gath rồi.  Maokai cũng chẳng phải – và bạn cũng đừng liên tưởng tới bất cứ vị tướng nào thiên về khống chế cứng bởi metagame mùa giải 2017 đã qua từ rất lâu rồi.

Đúng rồi đó… Teemo!!! Teemo đã quay trở lại và Đấu Trường Công Lý sắp tận thế thật rồi!

Teemo luôn được coi là biểu tượng của LMHTbởi vẻ ngoài ngộ nghĩnh và đáng yêu của nó. Đó là lý do Trinh Sát Nhanh Nhẹn xuất hiện dày đặc trên các quảng cáo online, banner, áp phích hay cả phần giới thiệu những tính năng mới của Riot Games…

Nhưng có vẻ như thời mà Teemo được mọi người biết tới đã trôi qua từ rất lâu rồi. Chúng ta đang nói về năm 2011, khi mà LMHTcòn ở thuở sơ khai…

Và từ đó đến nay đã hơn sáu năm rồi, Teemo đã trở thành một trong những meme nổi nhất LMHT. Từ lâu nó không còn là một lựa chọn khả dĩ ở đường trên, và chỉ được những người chơi elo thấp sử dụng.

Đây tiếp tục là một câu chuyện thuộc về phạm trù quá khứ, bởi giờ đây Teemo đã quay trở lại mạnh mẽ và trở thành vị tướng đường trên mạnh nhất meta Tiền Mùa Giải 2018.

Xét từ bậc Bạch Kim trở lên ở máy chủ LMHTBắc Mỹ, Teemo đang là tướng đường trên có tỉ lệ chơi và chiến thắng cao nhất vào tháng 11 vừa qua, theo trang thống kê CHAMPION.GG.

Teemo giờ hóa "siêu nhân" thật rồi!

Một trong những nguyên nhân lớn dẫn tới điều đó là bởi sự xuất hiện của hệ thống Ngọc Tái Tổ Hợpmới – nó khiến cho khả năng quấy nhiễu của Teemo được gia tăng đáng kể, trong khi sức phòng thủ của đối phương đã không còn tốt như trước ở khoảng đầu trận.

Cấu rỉa và gây ức chế đối thủ luôn là điều Teemo làm tốt nhất – và giờ nó còn khủng khiếp hơn! Đó là bạn còn chưa kích hoạt biểu tượng cảm xúc “Ctrl + 4” – một trong những thứ gây khó chịu nhất trong LMHT.

Chúng ta ghét phải thấy Teemo mạnh mẽ đến như vậy – nhưng buộc phải đối mặt với thực tại đang diễn ra.

Riot cũng đã nhận ra điều này và đó là lý do họ liên tục giảm sức mạnh của Trinh Sát Nhanh Nhẹn cho tới bản cập nhật 7.24b. Đầu tiên, lượng STVL theo cấp và máu cơ bản của nó đã bị kéo xuống để khiến cho khả năng đi đường bị giảm thiểu. Tiếp theo, hệ Ngọc Pháp Thuật cũng đã không còn mạnh như trước, xét về cả STVL lẫn SMPT.

Dù sức sát thương của Teemo đã bị giảm xuống đáng kể so với những phiên bản trước đó – nhưng có vẻ như chừng đó là chưa đủ để đưa con “quái vật tí hon” này về đúng với trạng thái cân bằng.

Teemo vẫn đang là vị tướng đường trên cực mạnh. Chỉ có Kayle mới nhỉnh hơn nó về tỉ lệ chiến thắng, nhưng chỉ là 0.26% mà thôi, theo CHAMPION.GG– nhưng số lần xuất hiện thì lại kém xa Teemo.

Lần tới nếu bạn bước vào các trận đấu Xếp Hạng Đơn, hãy chọn lấy hoặc cấm Teemo ngay lập tức! Chẳng ai có thể chê trách bạn vì lựa chọn này. Và nếu bạn có “nghiện” dùng Teemo để “leo rank”, thì đó là cũng là điều dễ hiều!

Gnar_G(Theo Dot Esports)

Cụ thể, Shanghai Dragons đã “rút ruột” của HLV Chen "U4" Congshan 60,000 Yên – tương đương với khoảng 9,250 USD (tức hơn 210 triệu đồng) – do đã “chia sẻ và giả mạo tài khoản”, theo ESPN Esportsđưa tin.

Tổ chức này cũng đã phát ra thông báo liên quan trên trang mạng Weibo vào ngày hôm kia (05/01).

U4 có lẽ đã chia sẻ tài khoản Overwatchcủa mình để “leo hạng và luyện tập những heroes khác”, ESPN Esportsbổ sung. Việc chia sẻ tài khoản dưới bất cứ hình thức nào cũng là trái với điều khoản dịch vụ của Blizzard, nhà phát triển của tựa game.

Với lẽ đó, U4 đã phải đối mặt với án phạt 20,000 Yên. Bên cạnh đó, vị HLV này cũng bị cáo buộc đã tiếp cận với các players thông qua các kênh truyền thông không chính thống – để qua đó phải chi trả thêm 40,000 Yên tiền phạt.

Hai players của Shanghai Dragons là Fang "Undead" Chao và Liu "Xushu" Junjie đều bị phạt số tiền ít hơn rất nhiều U4 tuy cùng thực hiện một hành vi bị cấm – với 3,000 Yên, khoảng 462 USD (hơn 10,5 triệu đồng).

Đội trưởng của team Shanghai Dragons cũng bị liên đới do không can ngăn được các thành viên chia sẻ tài khoản Overwatch.

Tuy nhiên, phía Blizzard vẫn chưa công khai thông tin tất cả các vụ việc liên quan trên.

Vào hồi tháng 11 năm ngoái, Blizzard đã ra án phạt cấm thi đấu 30 trận dành cho player của Philadelphia Fusion, Kim "Sado" Su-min, khi anh này bị buộc tội account boosting.

Chịu(Theo Dot Esports)