Bộ TT&TT vừa ban hành Thông tư 20 quy định về điều phối, ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng trên toàn quốc. Thông tư này chính thức có hiệu lực từ ngày 1/11 tới và được áp dụng với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động điều phối, ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng.

Theo quy định mới từ Thông tư 20, ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng sẽ phải tuân thủ chặt chẽ theo đúng quy trình từ việc tiếp nhận, phân tích ứng cứu ban đầu và thông báo sự cố; triển khai ứng cứu, ngăn chặn đến công tác xử lý sự cố và kiểm tra, đánh giá hệ thống.

Cụ thể, theo quy định mới, đơn vị, cá nhân vận hành hệ thống thông tin sẽ chủ trì việc theo dõi, tiếp nhận, phân tích cảnh báo, dấu hiệu sự cố từ các nguồn bên trong và bên ngoài. Khi phân tích, xác minh sự cố đã xảy ra cần tổ chức ghi nhận, thu thập chứng cứ, xác định nguồn gốc sự cố.

Sau khi sự cố xảy ra thì căn cứ vào bản chất, dấu hiệu của sự cố tổ chức triển khai các bước ưu tiên ban đầu để xử lý sự cố theo kế hoạch ứng phó sự cố đã được cấp thẩm quyền phê duyệt hoặc theo hướng dẫn của đơn vị chuyên trách về ứng cứu sự cố liên quan hoặc cơ quan điều phối quốc gia.

Để triển khai lựa chọn phương án ứng cứu, căn cứ theo kế hoạch ứng phó sự cố đã được cấp thẩm quyền phê duyệt hoặc theo hướng dẫn của đơn vị chuyên trách về ứng cứu sự cố hoặc cơ quan điều phối quốc gia để lựa chọn phương án ngăn chặn và xử lý; Báo cáo đề xuất chủ quản hệ thống thông tin, ban chỉ đạo ứng cứu sự cố cấp bộ, tỉnh xin ý kiến chỉ đạo.

Căn cứ theo báo cáo, đề xuất của đơn vị hoặc cá nhân vận hành hệ thống thông tin, Ban chỉ đạo ứng cứu sự cố cấp bộ, tỉnh phối hợp với chủ quản hệ thống thông tin và tham khảo ý kiến cơ quan điều phối quốc gia (nếu cần) thực hiện chỉ đạo đơn vị chuyên trách về ứng cứu sự cố, triệu tập bộ phận ứng cứu sự cố thuộc phạm vi quản lý triển khai công tác ứng cứu, xử lý sự cố; chỉ đạo, phân công hoạt động phát ngôn, cung cấp thông tin.

Trong quá trình ứng cứu sự cố cấp bộ, tỉnh có thể quyết định bổ sung thành phần tham gia đội ứng cứu, chỉ đạo điều chỉnh phương án ứng cứu. Sau đó báo cáo sự cố đến các tổ chức cá nhân liên quan bên trong và bên ngoài cơ quan tổ chức theo quy định.

Cổng thông tin tờ khai hải quan điện tử đi vào hoạt động từ tháng 3 vừa qua. Tính đến hết tháng 9, Cổng thông tin tờ khai hải quan điện tử (địa chỉ: http://tkhqdt.customs.gov.vn) đã có gần 36 nghìn lượt truy cập, tra cứu thông tin tờ khai.

Thông tin từ Tổng cục Hải quan cho hay, cơ quan hải quan đã cấp quyền truy cập cho gần 1,1 nghìn tài khoản và tiếp tục tiếp nhận các yêu cầu cấp tài khoản, kết nối hệ thống.

Đại diện lãnh đạo Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), trước khi có Cổng thông tin tờ khai hải quan điện tử, việc khai thác thông tin tờ khai hải quan được thực hiện thông qua tờ khai hải quan giấy do doanh nghiệp cung cấp. Trong trường hợp cần xác minh thông tin trên tờ khai có chính xác hay không thì đơn vị yêu cầu doanh nghiệp cung cấp tờ khai gốc, hoặc điện thoại trực tiếp cho hải quan địa phương hoặc gửi thông tin cho cơ quan hải quan bằng thư điện tử. Quá trình này gây mất thời gian của tất cả các bên liên quan.

Phía VCCI khẳng định, nhờ có Cổng thông tin tờ khai điện tử, việc tra cứu thông tin được thực hiện nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu kiểm tra thông tin ngay tại thời điểm tiếp nhận C/O. Vì vậy mà hoạt động cấp C/O nhanh và chính xác hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả VCCI lẫn doanh nghiệp.

Trong số các nhóm khách hàng sử dụng Cổng thông tin tờ khai điện tử, khối ngân hàng có số lượng tra cứu lớn nhất. Trong đó, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn là đơn vị sử dụng dịch vụ với tần suất cao. Theo đánh giá của đại diện ngân hàng này, trước khi có Cổng thông tin tờ khai hải quan điện tử; đơn vị truy cập vào Cổng thông tin của Tổng cục Hải quan (www.customs.gov.vn), tra theo mã số và số tờ khai do khách hàng cung cấp. Tuy nhiên, kết quả tra cứu không cụ thể, ví dụ như không có tên khách hàng ở nước ngoài, không có giá trị, tên mặt hàng. Kết quả chỉ cho thấy tình trạng đã hoặc chưa thông quan của khách hàng đó.

Những lời khuyên khác tương đối giống với những điều nên và không nên để đảm bảo an toàn giao dịch mà ACB từng khuyến cáo. Theo đó ACB khuyến cáo khách hàng cần đăng ký dịch vụ xac thực giao dịch thẻ trực tuyến quốc tế (dịch vụ 3D Secure), áp dụng cho thẻ Visa, Master Card ở các chi nhánh, phòng giao dịch ACB. Đồng thời người dùng chỉ nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến tại các website có biểu tượng Verified by Visa hoặc MasterCard SecureCode.

Ngoài ra khách hàng cần đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn khi phát sinh giao dịch, khi số dư thẻ thay đổi, và dịch vụ tin nhắn hoặc email bảng thông báo giao dịch thẻ trên website online.acb.com.vn. Đối với khách hàng đang sử dụng thẻ từ, nên liên hệ các chi nhánh, phòng giao dịch ACB để làm thủ tục đổi sang thẻ chip.

Điều nên thứ năm là liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 (028.38.247.247 hoặc 1900.54.54.86) hoặc truy cập website online.acb.com.vn để khóa thẻ ngay lập tức khi bị mất thẻ hoặc phát sinh giao dịch gian lận.