Theùnhânbịtínhcướcđiệnthoạisiêket qua nhao đơn gửi lên cơ quan quản lý viễn thông Anh Ofcom, các tổ chức này nói rằng một cuộc gọi điện thoại 30 phút từ nhà tù ra đường dây cố định có mức phí cao gấp 7 lần so với cuộc gọi từ bất cứ đâu ngoài nhà tù.

Mức cước mà hãng viễn thông British Telecom đặt ra đắt đến nỗi có đến 50% các cuộc gọi từ nhà tù ra chỉ kéo dài chưa đến 3 phút.